Términos y condiciones

Versión 2026-11-12. Términos y condiciones de uso y de contratación del servicio «CAPUE».

1. Quién ofrece el servicio

El servicio «CAPUE» (el «Servicio») lo presta Grupo Reseda S.A. de C.V. (RFC GRE121218DF5), con domicilio en Africa #18, La Concepción, Coyoacán, 04020 Ciudad de México, CDMX («CAPUE», «nosotros»). Para cualquier asunto relacionado con estos términos escríbenos a [correo de contacto].

2. Aceptación y contrato electrónico

Estos términos son un contrato entre tú y CAPUE. Los aceptas al marcar la casilla correspondiente al crear tu cuenta, al aceptarlos de nuevo cuando cambian, o al contratar un plan. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

El contrato se celebra por medios electrónicos y tiene la misma validez que uno firmado en papel, conforme al Código Civil Federal y al Código de Comercio. La casilla que marcas, junto con la constancia que guardamos (fecha, hora, versión del documento, dirección IP y navegador), es tu manifestación de voluntad.

Si contratas en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla, y esa empresa queda obligada por estos términos.

Junto con estos términos aplican el aviso de privacidad, la política de cancelación y reembolsos y la política de cookies, que forman parte de este contrato.

3. Definiciones

Catálogo: el conjunto de análisis de precios unitarios, conceptos, partidas, insumos, materiales, salarios de mano de obra, básicos, rendimientos, parámetros, factores, textos y su organización, en todas sus ediciones.

Edición: cada actualización del Catálogo con precios a una fecha determinada.

Plataforma: el sitio web, la aplicación, la interfaz de programación (API) y el software de CAPUE.

Tu contenido: lo que tú capturas o subes: proyectos, presupuestos, conceptos propios, precios propios, salarios propios, notas y condiciones, listas, datos y logotipo de tu empresa, y datos de tus clientes.

Plan: la modalidad de suscripción que contratas (por ejemplo, mensual o anual), con su precio y periodicidad.

4. Qué incluye el servicio

CAPUE es una herramienta de consulta y de trabajo para presupuestar obra de edificación. Según tu plan, te permite consultar el Catálogo con precios de referencia de la Ciudad de México; ver el desglose de cada análisis (materiales, mano de obra, equipo y básicos); crear conceptos propios; usar tus propios precios de insumos y salarios en lugar de los del Catálogo; armar proyectos y presupuestos; agregar notas y condiciones a cada proyecto; descargar presupuestos en PDF y Excel con el logotipo de tu empresa; consultar un directorio y mapa de proveedores; y consultar datos por API.

El Catálogo tiene su origen en el Catálogo Auxiliar de Análisis de Precios Unitarios de Edificación del Ing. Juan Ramírez Cerro, y CAPUE lo actualiza y adapta al formato digital.

El Servicio es una herramienta. No es asesoría de ingeniería, arquitectura, contabilidad, fiscal ni legal, ni un dictamen pericial.

5. Los precios son una referencia

Los precios, rendimientos, salarios, factores y análisis del Catálogo son estimaciones de referencia para la Ciudad de México, calculadas a la fecha de cada Edición con información de mercado y criterios técnicos generales. Los precios reales varían por proveedor, zona, volumen, fecha, condiciones de pago, calidad de los materiales, condiciones de la obra, productividad de las cuadrillas, procedimientos constructivos, clima, inflación y otros factores.

Por eso:

• Antes de usar un precio en una cotización, presupuesto, propuesta, licitación, concurso, estimación o contrato, debes verificarlo con tus proveedores y ajustarlo a tus condiciones. Tú decides qué precios, rendimientos, indirectos, financiamiento, utilidad, cargos adicionales e impuestos aplicar.
• El Catálogo no garantiza que un presupuesto cumpla con los requisitos de una convocatoria, de la normativa de obra pública (como la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas y su reglamento), del Reglamento de Construcciones o sus Normas Técnicas Complementarias, ni de ningún contrato. Revisar ese cumplimiento te corresponde a ti o a tus asesores.
• Las cantidades, especificaciones y alcances de cada concepto deben revisarse contra tu proyecto ejecutivo, planos y especificaciones.
• Eres el único responsable de los presupuestos, cotizaciones y documentos que generes con el Servicio y de lo que acuerdes con tus clientes, contratistas y proveedores.

Hacemos un esfuerzo razonable para que el Catálogo sea correcto, pero puede contener errores u omisiones. Si encuentras uno, avísanos a [correo de contacto]: lo revisamos y, si procede, lo corregimos en la siguiente actualización.

6. Directorio y mapa de proveedores

El directorio y el mapa de proveedores son informativos. Su información (nombres, giros, zonas de cobertura, ubicaciones y datos de contacto) proviene de fuentes públicas o de los propios negocios y puede estar incompleta o desactualizada; las ubicaciones son aproximadas.

Que un proveedor aparezca no significa que lo recomendemos, que tengamos relación comercial con él, ni que garanticemos su existencia, precios, existencias, calidad, tiempos de entrega o cumplimiento. Cualquier trato que hagas con un proveedor es solo entre tú y él.

Si representas a un negocio que aparece en el directorio y quieres corregir o retirar sus datos, escríbenos a [correo de contacto].

El mapa usa servicios y datos de terceros (ver créditos). Las indicaciones para llegar se abren en servicios externos que tienen sus propios términos.

7. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Los datos que nos des deben ser verdaderos y estar al día, en particular tu correo, porque ahí te enviamos los avisos de cobro.
• Cada cuenta es para una sola persona. No puedes compartir tu usuario ni tu contraseña, ni permitir que otras personas usen tu cuenta, ni siquiera dentro de tu empresa. Para varias personas existe el plan Empresa.
• Cuida tu contraseña y cierra tu sesión en equipos compartidos. Si crees que alguien entró a tu cuenta, cambia tu contraseña y avísanos de inmediato.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta, salvo que demuestres que el acceso ocurrió por una falla de seguridad nuestra.
• No puedes vender, ceder ni transferir tu cuenta.

8. Prueba gratuita

Al crear tu cuenta tienes 14 días de prueba gratis, sin tarjeta y sin cobro. Al terminar, el acceso al Catálogo se pausa hasta que contrates un plan; tus proyectos y tu contenido se conservan.

La prueba es una por persona y por empresa. Podemos negarla o terminarla si detectamos cuentas repetidas, datos falsos o uso automatizado. Durante la prueba aplican los mismos límites y prohibiciones que a cualquier cuenta.

Si contratas un plan mientras te quedan días de prueba, el primer cobro se hace al terminar la prueba, en la fecha que verás antes de pagar.

9. Planes, precios e impuestos

Los planes, sus precios y lo que incluyen están en la página de precios. Los precios son en pesos mexicanos. Cuando un precio se muestra «+ IVA», el monto que se cobra es ese precio más el 16 % de IVA. Antes de pagar verás siempre el monto total a cobrar con IVA incluido, cada cuándo se cobra y la fecha del primer cobro.

Si necesitas factura (CFDI), solicítala a [correo de contacto] con tus datos fiscales dentro del mismo mes en que se hizo el cobro. Es tu responsabilidad que tus datos fiscales sean correctos.

Podemos cambiar los precios de los planes. Un cambio de precio no afecta el periodo que ya pagaste; se aplica a partir de la siguiente renovación y te lo avisaremos por correo con al menos 30 días naturales de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa renovación sin penalización.

Las condiciones del plan Empresa (número de usuarios, precio y alcance) se acuerdan por escrito en cada caso.

10. Pagos con tarjeta

Los pagos se procesan con Stripe, un procesador de pagos certificado conforme al estándar de seguridad PCI DSS. Los datos de tu tarjeta los capturas directamente en la página segura de Stripe: CAPUE nunca los ve ni los guarda. Solo recibimos datos del resultado del pago, como la fecha, el monto, el estado del cobro y la marca y los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta.

Al pagar también aceptas las condiciones de Stripe que te aplican como pagador. Las comisiones, intereses o cargos que cobre tu banco por el uso de tu tarjeta son ajenos a nosotros.

Por ahora la suscripción solo se paga con tarjeta de crédito o débito. Para otros medios de pago, escríbenos.

11. Renovación automática

Los planes se contratan por periodos (mensual, anual u otro que se indique) y se renuevan automáticamente por periodos iguales hasta que canceles. Para que esto ocurra necesitamos tu consentimiento expreso:

• Antes de pagar te mostramos el monto total, la periodicidad y la fecha del primer cobro, y solo puedes continuar si marcas la casilla con la que autorizas el cargo automático.
• Guardamos constancia de esa autorización: el texto exacto que aceptaste, la fecha y hora, el plan, el monto, la dirección IP y el navegador.
• Te avisaremos por correo al menos 5 días naturales antes de cada renovación, con el monto y la fecha del cobro.
• Puedes cancelar en cualquier momento, de forma inmediata y sin penalización, desde «Mi cuenta» o desde el portal de pagos al que te lleva «Tarjeta, facturas y pagos». Al cancelar no habrá más cobros y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

12. Pagos rechazados

Si un cobro es rechazado, Stripe puede reintentarlo durante algunos días y te avisaremos para que actualices tu tarjeta. Si el pago no se regulariza, el acceso al Catálogo se pausa hasta que se cubra; tus proyectos se conservan. No cobramos penalizaciones ni intereses por un pago rechazado.

Si no reconoces un cobro, escríbenos antes de iniciar una aclaración con tu banco: lo revisamos y lo resolvemos contigo. Mientras una aclaración o contracargo está en trámite, podemos pausar el acceso del periodo en disputa.

13. Descuentos y códigos

Podemos ofrecer descuentos asignados a una cuenta o códigos promocionales. Cada descuento indica su porcentaje, su duración (solo el primer cobro, cierto número de meses o mientras dure la suscripción) y, en su caso, su vigencia y el número máximo de usos. Además:

• Se aplica un descuento por suscripción; no son acumulables, salvo que digamos lo contrario.
• No son canjeables por dinero, ni transferibles o revendibles, salvo que digamos lo contrario.
• Al terminar la duración del descuento se cobra el precio normal del plan, que verás antes de pagar.
• Un código vence en la fecha indicada o cuando se agotan sus usos. Si se retira un descuento, no se afectan los cobros ya hechos.
• Podemos anular un descuento obtenido con datos falsos, cuentas repetidas, o difundido sin nuestra autorización, y cobrar el precio normal a partir del siguiente periodo, con aviso previo.

14. Cancelación, revocación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras. Además, puedes arrepentirte de tu contratación dentro de los 5 días hábiles siguientes a tu primer cobro y recibir el 100 % de lo pagado. Los plazos, montos y la forma de pedirlo están en la política de cancelación y reembolsos.

15. Licencia de uso

Mientras tu cuenta esté al corriente, te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para consultar el Catálogo dentro de la Plataforma y usarlo en tu trabajo profesional.

Puedes incluir precios y análisis del Catálogo en los presupuestos, cotizaciones y propuestas que elabores con el Servicio para tus propias obras o para tus clientes, y entregarlos en PDF o Excel. Esos documentos pueden seguir usándose después de que termine tu suscripción.

La licencia no te transmite ningún derecho de propiedad sobre el Catálogo ni sobre la Plataforma. Todo lo que no se permite expresamente queda reservado para CAPUE.

16. Usos prohibidos

No puedes, por ti o por medio de otros:

• Copiar, descargar, exportar, guardar o reproducir el Catálogo o partes sustanciales de él, de forma masiva o sistemática, por cualquier medio, incluso fotografías, capturas de pantalla repetidas o exportaciones sucesivas de presupuestos armados solo para extraer datos.
• Usar robots, arañas, programas de extracción («scraping»), scripts, extensiones o cualquier medio automatizado para acceder al Servicio o extraer información, salvo la API en los términos de la sección 22.
• Publicar, distribuir, vender, rentar, sublicenciar o poner a disposición de otros el Catálogo o partes de él, incluso gratis, en internet, redes sociales, grupos de mensajería, cursos, libros, software o bases de datos.
• Usar el Catálogo para crear, alimentar o mejorar un producto o servicio que compita con CAPUE, o para entrenar, ajustar o evaluar modelos de inteligencia artificial.
• Compartir tu cuenta, abrir varias cuentas para eludir límites o pruebas gratuitas, o revender el acceso.
• Eludir, desactivar o alterar los límites de consultas, las medidas de seguridad o las protecciones técnicas del Servicio.
• Descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a la Plataforma, salvo en lo que la ley lo permita de forma expresa.
• Hacer pruebas de vulnerabilidad, de carga o de penetración sin nuestra autorización por escrito, o interferir con el funcionamiento del Servicio.
• Subir programas maliciosos, contenido ilícito, o datos de terceros sin tener derecho a hacerlo.
• Hacerte pasar por otra persona, o usar el Servicio para fines ilícitos o fraudulentos.

Si encuentras una falla de seguridad, repórtala de forma responsable a [correo de contacto] y no la aproveches ni la divulgues.

17. Protección del catálogo

Para proteger el Catálogo usamos medidas técnicas como límites de consultas por día, registros de acceso, detección de uso automatizado y otras que podemos cambiar sin aviso. Cuando una cuenta rebasa esos límites o muestra un patrón de extracción, el sistema puede pausar sus consultas de forma temporal y automática; puedes pedirnos que una persona revise el caso escribiendo a [correo de contacto].

Si detectamos un uso prohibido podemos suspender o cancelar la cuenta conforme a la sección 24, y ejercer las acciones civiles, administrativas y penales que procedan conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y demás leyes aplicables, incluida la reclamación de daños y perjuicios.

18. Propiedad intelectual

El Catálogo —como obra y como compilación y base de datos, por la selección, organización y estructura de su contenido—, sus textos, análisis, fórmulas de integración, ediciones, la Plataforma, el software, el diseño, la marca «CAPUE», los logotipos y demás signos distintivos pertenecen a Grupo Reseda S.A. de C.V. o a sus licenciantes, y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y los tratados internacionales aplicables.

Las bibliotecas de código abierto, tipografías y datos de mapas de terceros que usa la Plataforma son de sus respectivos titulares y se usan conforme a sus licencias (ver créditos).

19. Tu contenido

Tu contenido es tuyo. Nos das una autorización limitada, no exclusiva y gratuita para guardarlo, respaldarlo, procesarlo y mostrártelo, solo para prestarte el Servicio, mientras tengas cuenta y durante los plazos de conservación del aviso de privacidad.

No usamos tus precios propios, salarios propios, conceptos propios ni tus proyectos para actualizar el Catálogo, ni los mostramos a otros usuarios. Podemos generar estadísticas de uso agregadas y anónimas (por ejemplo, cuántas veces se consulta un concepto) que no te identifican ni revelan tus precios, para mejorar el Servicio.

Declaras que tienes derecho a usar lo que subes, como el logotipo y los datos de tu empresa, y que no infringe derechos de terceros. Un concepto propio que crees a partir de un análisis del Catálogo sigue incluyendo contenido del Catálogo, que solo puedes usar dentro del Servicio conforme a la sección 15.

Puedes descargar una copia de tus datos desde «Mi cuenta» en cualquier momento. Te recomendamos guardar copias de tus presupuestos importantes.

20. Datos de tus clientes

Si en tus proyectos capturas datos personales de terceros (por ejemplo, nombre o contacto de un cliente), tú eres el responsable de esos datos frente a ellos: debes tener derecho a tratarlos y darles el aviso de privacidad que corresponda. Respecto de esos datos, CAPUE actúa como encargado: solo los guarda y procesa por tu cuenta, para prestarte el Servicio, con las medidas de seguridad descritas en el aviso de privacidad.

21. Comentarios y sugerencias

Si nos envías ideas, sugerencias o reportes de errores, podemos usarlos para mejorar el Servicio sin obligación de pagarte ni de darte crédito. Esto no incluye tu contenido.

22. Acceso por API

La API sirve para consultar el Catálogo y tus proyectos desde tu propia sesión, con los mismos límites y prohibiciones de estos términos. No puedes usarla para descargar el Catálogo de forma masiva ni para dar acceso a terceros. Podemos cambiarla, limitarla o retirarla; si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos con anticipación razonable.

23. Disponibilidad, ediciones y cambios

Buscamos que el Servicio esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores (alojamiento, internet, pagos) o causas ajenas a nosotros. Procuraremos avisar con anticipación los mantenimientos programados.

El Catálogo se actualiza por Ediciones. En cada una podemos cambiar precios, rendimientos, salarios, parámetros y factores, y agregar, modificar, agrupar o descontinuar conceptos e insumos. Tus presupuestos guardados conservan la información que indique la Plataforma.

Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio reduce de forma importante lo que contrataste, te avisaremos con anticipación y podrás cancelar con reembolso de la parte proporcional no disfrutada.

24. Suspensión y terminación

Por tu parte: puedes cancelar tu suscripción o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde «Mi cuenta». Antes de eliminarla, descarga tus datos: al eliminarla se borran conforme al aviso de privacidad y no podremos recuperarlos.

Por nuestra parte: podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos (en especial las secciones 7, 15 y 16), si das datos falsos, si hay indicios de fraude o de un riesgo de seguridad, por falta de pago, o por orden de una autoridad. Salvo que el caso sea urgente o grave, te avisaremos antes y te daremos oportunidad de aclararlo. Si cancelamos tu cuenta por un incumplimiento tuyo, no procede reembolso del periodo en curso, sin perjuicio de tus derechos como consumidor. Si dejamos de prestar el Servicio sin causa imputable a ti, te reembolsaremos la parte proporcional no disfrutada.

Al terminar, se acaba la licencia de la sección 15, salvo para los documentos que ya generaste. Las secciones 16 a 18, 26, 27, 31 y 32 siguen vigentes.

25. Garantías

Prestamos el Servicio con cuidado y conforme a lo que ofrecemos. En la medida en que la ley lo permita, el Catálogo y la Plataforma se ofrecen «como están» y «según disponibilidad»: no garantizamos que no tengan errores o interrupciones, que los precios coincidan con los de un proveedor o momento determinado, ni que su uso te dé un resultado económico, la adjudicación de un contrato o una utilidad determinada.

26. Límite de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita:

• No somos responsables de pérdidas o daños derivados de decisiones, presupuestos, cotizaciones, propuestas o contratos hechos con información del Servicio sin verificarla, ni de sobrecostos de obra, diferencias de precio, penalizaciones contractuales, pérdida de contratos o licitaciones, lucro cesante o daños indirectos.
• No somos responsables de los actos de proveedores del directorio, de servicios de terceros (mapas, pagos, internet) ni del uso que hagas de tu cuenta.
• Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el monto que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Estos límites no aplican en caso de dolo o culpa grave nuestra, ni limitan los derechos irrenunciables que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor u otra ley.

27. Indemnización

En la medida en que la ley lo permita, si un tercero nos reclama por un uso que hiciste del Servicio en contra de estos términos o de la ley, o por tu contenido, te obligas a sacarnos en paz y a salvo y a cubrir los daños, gastos y honorarios razonables que eso nos cause.

28. Caso fortuito y fuerza mayor

Ninguna de las partes es responsable por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable, como desastres naturales, sismos, epidemias, fallas generales de internet o energía, ataques informáticos a gran escala, actos de autoridad o conflictos. Si una interrupción por estas causas dura más de 15 días naturales, puedes cancelar y te reembolsaremos la parte proporcional no disfrutada.

29. Comunicaciones y constancias

Aceptas que te enviemos avisos sobre el Servicio, tu cuenta, cobros, renovaciones y cambios a estos documentos por correo electrónico a la dirección de tu cuenta y dentro de la Plataforma. Esas comunicaciones son parte del Servicio y no publicidad. Mantén tu correo al día: un aviso enviado a la dirección registrada se tiene por recibido.

Guardamos constancias electrónicas de tu registro, de tus aceptaciones de estos documentos y de tus autorizaciones de cargo (fecha, hora, versión, huella digital del texto aceptado, dirección IP y navegador), que podemos usar como prueba. Tú puedes pedirnos copia de las constancias que te correspondan.

Tus avisos para nosotros deben enviarse a [correo de contacto].

30. Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos para reflejar cambios en el Servicio, en la ley o en nuestra operación. Cuando lo hagamos, cambiará la versión, te lo avisaremos y te pediremos aceptarlos de nuevo al entrar a tu cuenta. Los cambios no se aplican de forma retroactiva al periodo que ya pagaste. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin penalización y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.

31. Disposiciones generales

• Contrato completo: estos términos y los documentos que se mencionan en la sección 2 son el acuerdo completo entre tú y CAPUE sobre el Servicio, salvo los contratos que firmemos por escrito (como en el plan Empresa), que prevalecen en lo que regulen.
• Cesión: tú no puedes ceder este contrato sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos cederlo a una empresa que nos suceda o adquiera el Servicio, avisándote, sin que eso disminuya tus derechos.
• Divisibilidad: si una disposición resulta inválida, las demás siguen vigentes, y la inválida se interpretará de la forma más cercana a su intención que la ley permita.
• No renuncia: si no exigimos un derecho en algún momento, no significa que renunciemos a él.
• Relación entre las partes: este contrato no crea una sociedad, asociación, mandato ni relación laboral.
• Idioma: este contrato se celebra en español; cualquier traducción es solo de referencia.
• Títulos: los títulos y el resumen inicial son para facilitar la lectura y no limitan el contenido.

32. Ley aplicable, quejas y tribunales

Este contrato se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Antes de cualquier reclamación, te pedimos escribirnos a [correo de contacto] para buscar una solución; te responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Si eres consumidor, puedes presentar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), incluso en línea por medio de Concilianet, y acudir a los tribunales que la ley te permita. Fuera de esos casos, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro.